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                      行业概述提供服务经典案例行业客户

                      行业概述

                      在内容管理、电商平台管理、精准营销等领域,依托99真人平台的创新技术沉淀和业务管理优势,为电信、电力、能源等行业的众多央企和世界500强企业提供技术和服务,帮助企业搭建渠道获客、智能客服、智能招商、智能办公等运营体系。

                      通过搭建统一数据仓库,提供“一站式数据分析可视化结果展示、用户细分、数据推荐、 解决数据孤岛、用户行为分析、网站链路、异常行为监测预警”等,实现数据的互联互通推动业务的发展,更好的服务企业和用户。

                      提供服务

                      • 智能客服
                      • 智慧办公
                      • 智能招商

                      企业业务

                      • 智能客服

                        全天候客服机器人

                        智能助手

                        智能办公协同软件

                      • 智慧办公

                        智能文档审阅

                        垂直搜索引擎

                        异构内容中心

                        知识管理平台

                        异构知识图谱

                      • 智能招商

                        区域洞察

                        产业洞察

                        智能推荐

                        招商评分

                      智能客服

                      TRS智能客服基于语音识别、自然语言理解等AI技术,提供全天候客服机器人、智能助手、智能办公协同软件等产品,全面提升客服工作效率。通用+行业语义库为底层支撑,以业务知识库为主体,增强用户粘性。
                      通过NLP算法模型、机器学习排序模型实时精准识别用户问题、进行答案匹配与排序,帮助企业更好地理解客户需求并作出快速准确的应答。

                      智慧办公

                      提供以文本分析为核心的企业内部综合办公平台,提供智能文档审阅、垂直搜索引擎、异构内容中心、知识管理平台、异构知识图谱等核心组件,为领导决策、科研学习提供全面客观的自动化、一体化、智能化地支持。

                      智能招商

                      将人工智能、大数据、混合云深度结合,协同企业各类数据资源,打造开放式大数据精准招商平台。以舆情数据为核心,结合工商数据,进行线索实时发现。
                      聚焦多维用户群体,打造空间招商、资本招商、产业链招商、以商招商四大业务场景,助力企业客户拓展全球市场,打造核心竞争力。

                      经典案例

                      海尔集团海尔数据中心项目

                      无数据不营销,探索企业运营分析之路
                      海尔用户大数据驱动的互联网化转型

                      通过对用户进行统一认证,形成用户的唯一识别,建立统一会员体系,精准识别每个用户,提供有针对性的服务体验,促进企业品牌主和用户的良好运营;通过数据整合,建立企业内部的互联互通平台,有效地实现场景式联动触发,让数据为业务部门带来价值,最终实现极致的用户体验。

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                      海尔集团海尔数据中心项目

                      无数据不营销,探索企业运营分析之路海尔用户大数据驱动的互联网化转型

                      通过对用户进行统一认证,形成用户的唯一识别,建立统一会员体系,精准识别每个用户,提供有针对性的服务体验,促进企业品牌主和用户的良好运营;通过数据整合,建立企业内部的互联互通平台,有效地实现场景式联动触发,让数据为业务部门带来价值,最终实现极致的用户体验。

                      行业客户

                      中国电信

                      中国移动

                      中石油

                      国家电网

                      南方电网

                      华润集团

                      中国机械工业集团

                      南方航空

                      海南航空

                      中国烟草

                      五矿集团

                      华为

                      中兴

                      海尔

                      佳能

                      118114 号码百事通知识服务平台

                      建行 ITIL 运维知识管理平台

                      服务热线:4006 300229

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